Стратегия корпоративного айкидо
Корпоративное айкидо как стратегия нацелено на усиление собственной мощи компании за счет концентрации на развитии и самосовершенствовании для нейтрализации сильных сторон конкурента и подчинение последнего своим действиям. Концепция предложена в монографии Роберта Пино (Robert Pino). ...
Подробнее
Матрица эластичности конкурентной реакции
Матрица эластичности конкурентной реакции используется для прогнозирования реакции основных конкурентов на конкурентные действия компании. Матрица была предложена Жан-Жаком Ламбеном, изначально – для анализа конкурентов на олигополистическом рынке. ...
Подробнее
Матрица важность/выраженность
Матрица "важность/выраженность" - это аналитический инструмент, который позволяет наглядно сопоставить важность атрибута для потребителя и воспринимаемую им степень выраженности этого атрибута в продукте компании (торговой марке). ...
Подробнее
Маркетинговое исследование
Маркетинговое исследование - это систематизированный сбор, накопление и анализ данных о состоянии и тенденциях изменения рынков, сегментов и отдельных их участников и институтов (потребителей, конкурентов, государственных органов), которые могут оказать влияние на положение компании или отдельных ее продуктов на рынке. ...
Подробнее
Программа маркетингового исследования
Программа маркетингового исследования - это структурированный документ, который описывает проблемную ситуацию и процедуры ее изучения. В статье раскрыты основные составляющие программы, необходимые для корректного планирования маркетингового исследования. ...
Подробнее
Контроль маркетинга
Контроль маркетинга осуществляется на различных этапах с помощью отдельных элементов контрольно-аналитической системы маркетинга. Она включает ситуационный анализ, контроль результатов, ревизию маркетинга и аудит маркетинга. ...
Подробнее
Узнаваемость бренда
Узнаваемость бренда (Brand Recognition) — это уровень осведомленности потенциальных потребителей о бренде (торговой марке). Измеряется количественным исследованием на целевом рынке, как отношение количества осведомленных о бренде потенциальных потребителей к их общему количеству. В статье приведены основные виды узнаваемости и способы ее измерения. ...
Подробнее
Вовлеченность покупателя
Вовлеченность покупателя в покупку товара это уровень интереса и внимания покупателя, который он проявляет в процессе принятия решения о покупке. Вовлеченность зависит от субъективной оценки покупателем важности данной покупки и его личного интереса к продуктовой категории. ...
Подробнее
Положение о службе маркетинга
Юридическим документом, формализующим роль и функции службы маркетинга в компании, является положение о службе маркетинга, на основе которого разрабатываются должностные инструкции для сотрудников этого подразделения. В статье описываются структура этого документа и приведены примеры наполнения разделов. ...
Подробнее
Мультиатрибутивная модель продукта
Мультиатрибутивная модель продукта - это модель, связывающая в единую систему суждения потребителей относительно различных атрибутов и свойств продукта. В статье раскрываются основные методы составления мультиатрибутивной модели продукта, а также распространенные классификации свойств продукта. ...
Подробнее
Концепция тотального продукта
"Концепция тотального продукта" - модель, предложенная Теодором Левиттом, описывающая продукт как набор обязательных и дополнительных аттрибутов, влияющих на восприятие потребителя и его выбор. Это наиболее распространенный в русскоязычной литературе вариант перевода оригинального английского названия "Total Product Concept", которое было бы более корректно перевести как всеохватывающая или целостная концепция продукта. ...
Подробнее
Существенно обновлена статья "Комплекс маркетинга"
...
Подробнее
Посредники
Посредники – это компании или частные предприниматели, которые приобретают товары для перепродажи (не для собственного потребления) или выступают организаторами сделки между продавцом и покупателем за вознаграждение. Посредники являются главными элементами многоуровневых маркетинговых каналов (каналов дистрибуции, сбыта). ...
Подробнее
Маркетинговый канал
Маркетинговый канал (канал продаж) – это система экономических институтов и организаций, которая обеспечивает доступность продукта компании потребителям, т.е. система дистрибуции, обеспечивающая доступность продукта потребителю в процессе выбора, физическое получение продукта потребителем и его оплату. Могут называться также каналами дистрибуции, каналами сбыта, дистрибутивной сетью и т.п. В статье описываются основные типы маркетинговых каналов. ...
Подробнее
Сегментация по предрасположенности к инновациям
Сегментация потенциальных потребителей нового продукта по признаку индивидуальной предраположенности к восприятию инновации была разработана Райан и Гросс ( Ryan и Gross) в 1943г. в рамках исследования процесса распространения новых сортов с/х культур среди фермеров штата Айова. В статье приводится классификация потребителей по предрасположенности к инновациям. ...
Подробнее
Дистрибуция (Place)
Дистрибуция – это направление маркетинговой деятельности компании, обеспечение физической возможности приобретения продуктов компании потенциальными потребителями, т.е. доступности этих продуктов для потребителей. Дистрибуция является одним из 4-х элементов классического комплекса маркетинга «4P» (Place). ...
Подробнее
Сегментация Sinus-Milieus
Сегментация Sinus-Milieus (дословно: Синус-Окружения или Синус-Среды) была разработана германской исследовательской компанией Sinus Sociovision в прикладных целях. Цель этой сегментации — отразить неоднородность общества в масштабах страны, выделить в его структуре основные социальные группы, имеющие схожую систему ценностей, стиль жизни и, соответственно, мотивы поведения. ...
Подробнее
Диффузия инноваций (diffusion of innovation)
Диффузия инноваций (diffusion of innovation) – это процесс распространения новшеств в обществе, закономерности распространения новых продуктов, технологий, идей среди потенциальных потребителей (пользователей) с момента их появления. Назван по аналогии с диффузией в физике — процессом взаимного перемешивания молекул различных веществ в смеси. ...
Подробнее
Цeлевой сегмент
Цeлевой сегмент – это один из сегментов рынка, выбранный в качестве основного при реализации стратегии дифференцированного маркетинга. Целевым для предприятия или фирмы может быть выбран сегмент, являющийся таковым по нескольким критериям (не обязательно всем), которые компания считает для себя наиболее значимыми в данный период времени. ...
Подробнее
Ценообразование
Ценообразование — установление цен, процесс выбора окончательной цены в зависимости от себестоимости продукции, цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и других факторов. В статье приводятся основные методы и этапы процесса ценообразования. ...
Подробнее
Скидки
Скидки являются инструментом ценового стимулирования спроса либо определенного поведения покупателей за счет объявленного снижения цены продукта. Для покупателей скидка представляет собой прямую измеряемую экономию, поэтому значительно изменяет субъективное восприятие соотношения выгод и затрат от этой сделки. ...
Подробнее
Продвижение (Promotion)
Продвижение (Promotion) – любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о продуктах, продуктовых линейках, торговых марках (брендах) или самой компании, является одним из элементов комплекса маркетинга (маркетинг-микс) в его классической трактовке (4P). ...
Подробнее
Ассортиментная политика
Ассортиментная политика – основные принципы формирования и управления ассортиментом продуктов в зависимости от потребностей рынка, финансового состояния предприятия и его стратегических целей. ...
Подробнее
Управление продуктами (продакт менеджмент)
Управление продуктами (см. продукт) - это одно из направлений маркетинговой деятельности компании, суть которого заключается в планировании ассортимента (включая выпуск новых продуктов и вывод с рынка старых), а также маркетинговой поддержки отдельных продуктов на всех стадиях их жизненного цикла. ...
Подробнее
Критерии сегментирования
Критерии сегментации - это признаки, по совокупности значений которых производится отнесение потребителей в ту или иную группу (сегмент). Сегменты рынка образуют потребители, имеющие одинаковое значение всех выбранных критериев сегментации. В статье приводится перечень типовых критериев сегментирования. ...
Подробнее
Сегмент (сегмент рынка)
Сегмент рынка — это группа потребителей, обладающих одним или несколькими общими устойчивыми признаками (см. критерии сегментации), определяющими поведение потребителей на рынке. ...
Подробнее
Ценовая конкуренция
Ценовая конкуренция — это конкурентная борьба за счет снижения цен до более низкого относительно конкурентов уровня. При этом за счет улучшения с точки зрения потребителя соотношения цена/качество повышается конкурентоспособность продукта на рынке. ...
Подробнее
Методы прогнозирования
В статье приводится перечень и краткое описание основных математических и нематематических методов прогнозирования, которые могут применяться в маркетинге. ...
Подробнее
Шкалы измерений в опросах
Измерения можно провести с помощью различных шкал. Выбранная шкала измерений определяет характер информации, которой будет располагать исследователь при изучении какого-то объекта. В статье приводятся основные типы шкал, механизм их работы поясняется на конкретных примерах. ...
Подробнее
Измерения в маркетинговых исследованиях
Под измерением понимается определение количественной меры или плотности некой характеристики (свойства), представляющей интерес для исследователя. Измерение — это процедура сравнения объектов по определенным показателям или характеристикам (признакам, атрибутам). ...
Подробнее
Маркетинговая деятельность
Маркетинговая деятельность – это деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой компании (предприятии, фирме). Главной целью маркетинговой деятельности является обеспечение коммерческого успеха компании (предприятия, фирмы) и ее продуктов на рынке. ...
Подробнее
Жизненный цикл взаимоотношений
Автор данной концепции - К. Гренроос. Модель жизненного цикла взаимоотношений с покупателем состоит из трех стадий: первоначальная стадия, процесс покупки и процесс потребления. В статье приводятся основные задачи маркетинга для каждой стадии. ...
Подробнее
Потребительная ценность
Потребительная ценность или полезность продукта является субъективным, оценочным показателем, зависит от сравнительной важности потребности, удовлетворению которой служит продукт, и от степени удовлетворения потребности продуктом. ...
Подробнее
Маркетинг отношений
Основная идея маркетинга отношений состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не решение проблем потребителя (удовлетворение его потребностей), а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи. ...
Подробнее
Опрос
Опрос — метод проведения маркетингового исследования, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы. Опрос - самый распространенный метод сбора первичной информации. С его помощью получают почти 90% всех первичных данных. ...
Подробнее
Этапы проведения опроса (анкетирования)
В статье описаны основные этапы проведения опроса - от определения целей исследования до обработки полученных результатов. ...
Подробнее
Вопросы
Вопрос в широком смысле слова — это форма мысли, выраженная в языке предложением, которое произносят или пишут, когда хотят что-нибудь спросить, то есть узнать какую-то информацию. Вопросы являются самой важной частью анкеты, потому что от их количества, порядка и формулировок во многом зависит желание респондентов отвечать, а также полезность и искренность самих ответов. ...
Подробнее
Правила формулирования вопросов и ответов
В статье приводятся основные правила формулирования вопросов и ответов для целей маркетингового исследования. Ошибки и неточности в формулировках могут привести к искажению информации, получаемой от респондента. Соблюдение данных правил позволит их избежать. ...
Подробнее
Оформление и макетирование анкеты
Работать с анкетой респонденту должно быть удобно, приятно и по возможности просто. Важную роль здесь играет хорошее графическое оформление. Оно облегчает восприятие вопросов, способствует ненапряженному и достаточно быстрому чтению, свободному пониманию того, как заполнять анкету. В статье приводятся рекомендации о том, как сделать анкету более удобной и эффективной. ...
Подробнее
Анкета
Анкета (от франц. enquete - «список вопросов») - это опросный лист в форме заранее подготовленного бланка, содержащего определенный перечень вопросов и поля для ответов. В статье приводится типовая структура анкеты, а также общие рекомендации по составлению. ...
Подробнее
Анкетирование
Анкетирование- это процедура проведения письменного опроса с помощью разработанной анкеты. Является одним из методов количественных исследований в маркетинге и социологии. В статье приводятся достоинства и недостатки метода анкетирования, описываются основные виды. ...
Подробнее
Карта (схема) позиционирования (восприятия)
Карта (схема) позиционирования (восприятия) - это графическая схема на основе двухмерной системы координат, на которой представлено, как потребители воспринимают различные торговые марки (товары). Оси координат соответствуют двум выбранным для построения карты областям конкуренции. ...
Подробнее
Области конкуренции
Области конкуренции - это набор важных для потребителя характеристик продуктов, в которых предложение компании может отличаться от конкурирующих. Т.е. это те области, в которых одна из конкурирующих компапний потенциально может завоевать лидирующее положение. ...
Подробнее
Позиционирование
Позиционирование — искусство формирования образа марки в воображении целевой аудитории таким образом, чтобы она как можно более выгодно отличалась от марок конкурентов, для чего используются как реальные, так и воображаемые ее характеристики. ...
Подробнее
Жизненный цикл товара (ЖЦТ)
Жизненный цикл товара (продукта, сокращенно - ЖЦТ) - это модель, описывающая изменения спроса на продукт с момента его первоначального появления на рынке до полного прекращения его продаж. Считается, что эти изменения носят именно циклический характер, поэтому с помощью модели ЖЦТ маркетинг может делать более реальные стратегические планы. ...
Подробнее
Портфельный анализ
Суть портфельного анализа заключается в том, что компания рассматривается как совокупность стратегических бизнес-единиц, каждая из которых относительно самостоятельна. Цель портфельного анализа – согласование стратегий и наиболее эффективное использование имеющихся инвестиционных ресурсов с точки зрения достижения устойчивого положения компании в целом и роста финансовых результатов. ...
Подробнее
Приемы конкурентной разведки
Список принципиально-возможных методов и приемов сбора информации о конкурентах (см. анализ конкурентов) приводится без описания, поскольку они настолько разнообразны и их количество так велико, что каждому из них может быть посвящена отдельная статья. ...
Подробнее
Стратегический анализ издержек
Для оценки конкурентоспособности организации по ценам и издержкам используется метод, базирующийся на сравнении удельных затрат компании в различных видах деятельности с аналогичными показателями конкурентов и выявлении видов деятельности, в которых она опережает конкурентов или отстает от них. ...
Подробнее
Когнитивный диссонанс
Когнитивный диссонанс - рассогласование новых и старых знаний (опыта) в сознании человека. ...
Подробнее
Уникальное торговое предложение (УТП)
Термин «уникальное торговое предложение» ввел известный идеолог рационалистической рекламы Россер Ривс. Предложенную им стратегию он противопоставлял, прежде всего, так называемой «витринной» рекламе, в которой за обилием красивых хвалебных фраз о товаре не стоит ничего конкретного, ничего, что могло бы выделить марку из ряда подобных в потребительском отношении. ...
Подробнее
Стратегия голубого океана (В. Чан Ким, Р. Моборн)
Книга В. Чан Ким, Р. Моборн "Стратегия голубого океана" стала результатом исследования более тридцати индустрий за последние сто лет. Анализируя данные, исследователи обнаружили некую последовательность стратегического мышления, которое предшествовало созданию нового рынка или индустрии. Это и было названо стратегией голубого океана. ...
Подробнее
Конкурентные стратегии по Кеничи Омае (Kenichi Ohmae) - модель 3К (The 3C's Model)
Модель Кеничи Омае. В рамках этой модели, выделяется 3 ключевых фактора успеха компании, на которых должен сконцентрироваться специалист, занимающийся разработкой стратегии - это три главных игрока в процессе реализации стратегии 3К (3C): компания, клиент и конкуренты. ...
Подробнее
Ключевые компетенции
Ключевые компетенции - это все то, что компания или ее подразделения делают лучше других. Это может быть уникальная технология, ноу-хау, маркетинговые навыки и знания, нечто ценное и оригинальное, чем обладает фирма и что позволяет ей делать продукты, отличные от продуктов других фирм, обеспечивая тем самым ее конкурентное преимущество. ...
Подробнее
Комплекс маркетинга - модель 4С
Модель комплекса маркетинга "4C" была предложена в 1990 году профессором университета Северная Каролина Бобом Лотеборном, который официально считается ее автором. Статья содержит перевод оригинальной статьи, где впервые была описана эта концепция. ...
Подробнее
Матрица GE/McKinsey
В центре внимания модели GE/McKinsey находится будущая прибыль или будущая отдача капиталовложений, которые могут быть получены организациям. Другими словами, основной упор сделан на то, чтобы проанализировать, какое влияние на прибыль могут оказать дополнительные инвестиции в конкретный вид бизнеса в краткосрочной перспективе. ...
Подробнее
Стратегические бизнес-единицы (SBU, СХЕ)
Стратегическая бизнес-единица – это дочерняя компания, подразделение компании или даже самостоятельная продуктовая линейка достаточно крупные, чтобы иметь собственную стратегию (цели и задачи, отличные от материнской компании или компании в целом). ...
Подробнее
Цепочка создания ценности (Value Chain)
Цепочка создания ценности (Value Chain) - это инструмент анализа потенциальных источников предоставления большей ценности потребителям и выявления эффектов синергизма. Ценностная цепь включает в свой состав все виды деятельности организации (звенья цепи), направленные на создание ценности для потребителя. ...
Подробнее
Матрица MCC: Mission and Core Competencies (МКК: Миссия и Ключевые компетенции)
Матрица MKK (MCC) позволяет определить, какие проекты/продукты/бизнес-единицы (далее – проекты) в наибольшей степени способствуют реализации миссии и ключевых компетенций компании, чтобы ограниченные ресурсы были перераспределены на них в первую очередь. ...
Подробнее
Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия - это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе. В статье приводится структура и основные этапы формирования маркетинговой стратегии. ...
Подробнее
Целеполагание
Целеполагание (установка целей) является этапом разработки любого стратегического плана, в т.ч. маркетинговой стратегии. В статье описаны основные критерии формулирования целей, а также типичные ошибки при целеполагании. ...
Подробнее
Альтернативные модели построения стратегии
Кроме SWOT-анализа, матрицы БКГ, модели Портера и некоторых других матриц стратегического планирования, в компаниях могут использоваться также альтернативные подходы к разработке стратегии. ...
Подробнее
Конкурентные стратегии по Дж.Трауту и Э.Райсу
Дж.Траут и Э.Райс в своей книге "Маркетинговые войны" описывают т.н. стратегический квадрат, который может быть построен для любой отрасли. Квадрат состоит из 4-х типов конкурентных стратегий: Оборонительная война, Наступательная война, Фланговая война, Партизанская война ...
Подробнее
Конкурентные стратегии по Ф.Котлеру
Филипп Котлер классифицирует компании в зависимости от их роли на целевом рынке: лидер, претендент на лидерство, последователь или «нишевик». Каждому из них приписывается особый стиль поведения на рынке. ...
Подробнее
Анализ конкурентов
В статье описывается методика проведения анализа конкурентов, основные этапы процесса анализа, задачи маркетолога на каждом этапе, а также применяемые для анализа инструменты. Даются полезные практические рекомендации. ...
Подробнее
Конкурентные преимущества - типы
Конкурентные преимущества - главные факторы, определяющие коммерческий успех в данной отрасли. Их идентификация - один из главных приоритетов разработки маркетинговой стратегии. Они могут служить краеугольными камнями построения маркетинговой стратегии, однако они могут меняться от отрасли к отрасли. ...
Подробнее
Конкурентные стратегии по М.Портеру
Стратегия конкурентной борьбы – это оборонительные или наступательные действия, направленные на достижение прочных позиций в отрасли, на успешное преодоление пяти конкурентных сил и тем самым на получение более высоких доходов от инвестиций. ...
Подробнее
Продукт
Продукт в маркетинге - это решение, предлагаемое фирмой своему потребителю как средство удовлетворения его потребностей (или носитель ценности для потребителя). Т.е. все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления, с целью удовлетворения определенных потребностей потенциальных клиентов. ...
Подробнее
Конкуренция
Конкуренция в широком смысле слова (от позднелатинского concurrentia, от concurrere - сталкиваться), соперничество, соревнование людей, групп, организаций в достижении сходных целей, лучших результатов в определенной общественной сфере. Конкуренция в маркетинге - это ситуация соперничества между двумя и более коммерческими организациями за ограниченные рынки. ...
Подробнее
Конкурентоспособность
Конкурентоспособность - это относительная оценка потенциальной способности успешно конкурировать на рынке за ограниченный платежеспособный спрос. При этом можно говорить о конкурентоспособности отдельных продуктов или компании в целом. ...
Подробнее
Открытие marketopedia.ru
...
Подробнее
Маркетинг
Маркетинг - это функциональное направление деятельности в коммерческой организации, направленное на поиск (создание) целевых рынков и обеспечение коммерческого успеха на этих рынках. Через изучение и прогнозирование целевого рынка, маркетинг должен разрабатывать рекомендации по созданию либо совершенствованию продуктов компании, ценообразования на них, каналов дистрибуции и мероприятий по продвижению (т.н. комплекс маркетинга). ...
Подробнее
MARKETOPEDIA - онлайн энциклопедия маркетинга
...
Подробнее
Парадигмы маркетинга
Ф.Котлер выделяет пять основных парадигм маркетинга, господствовавших в определенный исторический период. В статье описываются сами парадигмы, а также приводится сравнительная таблица. ...
Подробнее
Назад 1 2 Далее