Анкетирование- это процедура проведения письменного опроса с помощью разработанной анкеты. Является одним из методов количественных исследований в маркетинге и социологии.
Виды анкетирования
По полноте охвата
Сплошное (опрос всех представителей выборки)
Выборочное (опрос части выборки)
По типу контактов с респондентом
Очное (в присутствии интервьюера)
- Групповое анкетирование (несколько респондентов), аудиторное анкетирование - методическая и организационная разновидность анкетирования, состоящая в одновременном заполнении анкет группой людей, собранных в одном помещении в соответствии с правилами выборочной процедуры. - Индивидуальное анкетирование (один респондент)
Заочное (интервьюер отсутствует)
- Рассылка анкет по почте - Публикация анкет в прессе - Публикация анкет в Интернете (онлайн-анкетирование) - Личное вручение и сбор анкет у респондентов
Достоинства анкетирования
Высокая оперативность получения информации.
Жесткая регламентация процедуры позволяет получить хорошо структурированные и сопоставимые результаты.
Анонимность респондентов повышает объективность и искренность получаемых ответов.
Возможность организации массовых обследований и сбора большого объёма данных.
Сравнительно малая трудоёмкость процедур подготовки и проведения исследований, обработки их результатов.
Отсутствие влияния личности и поведения опрашивающего на работу респондентов.
Невыраженность у исследователя отношений субъективного пристрастия к кому- либо из отвечающих.
Недостатки анкетирования
Отсутствие личного контакта не позволяет изменять порядок и формулировки вопросов в зависимости от ответов или поведения респондентов.
Невозможность контроля корректности понимания респондентом формулировок вопросов и ответов, а также получения респондентом пояснений в случае недопонимания.
Невозможность гарантировать точное выполнение инструкций респондентом (в частности, соблюдение порядка ответа на вопросы).
Возможное влияние формулировок вопросов и ответов на выбор респондента.
Возможная пристрастность респондентов.
При заочном анкетировании невозможно гарантировать, что респондент заполняет анкету самостоятельно, без влияния других лиц.
Уважаемый посетитель, если Вы увидели неточность в данной статье, или знаете, как ее улучшить - напишите об этом в комментарии или отправьте сообщение Администраторам ресурса. Кроме того, Вы также можете создать альтернативную авторскую статью на эту тему.
Напоминаем, что для создания статей Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к этой статье.
Авторизация