Потребительское поведение - это обобщающее понятие для факторов и процессов, определяющих экономические действия потребителя в контексте приобретения и потребления рассматриваемого продукта. Поэтому именно изучение потребительское поведение должно быть главным источником информации о рынке для маркетолога, т.к. только через понимание поведения потребителей можно прийти к корректной оценке места и перспектив продуктов компании и желательных направлений их развития. ...
Подробнее

Прибыль - это экономический результат хозяйственной деятельности, разница между доходами от реализации компанией своих продуктов (выручкой) и расходами на их производство (приобретение, обработку) ...
Подробнее

Проводя маркетинговое иследование, потратить деньги впустую очень просто — гораздо легче, чем получить на выходе полезную информацию. Есть слишком много различных нюансов и тонкостей практически на всех этапах, не зная которых можно наделать ошибок и получить на выходе бессвязный набор данных. ...
Подробнее

Принцип Парето (или "принцип 80/20") гласит, что небольшая доля причин, вкладываемых средств или прилагаемых усилий, отвечает за большую долю результатов, получаемой продукции или заработанного вознаграждения. ...
Подробнее

Диаграмма Парето - инструмент анализа, позволяющий наглядно представить вклад отдельных факторов в общий результат. В основе этого инструмента лежит Принцип Парето. ...
Подробнее

Этот документ должен описывать конкретные мероприятия, которые должны быть реализованы в краткосрочной перспективе. Маркетинговый план может детализироваться до нескольких уровней: для компании в целом, для ее функциональных подразделений, а также для конкретных продуктов и рынков. ...
Подробнее

Программа маркетингового исследования - это структурированный документ, который описывает проблемную ситуацию и процедуры ее изучения. В статье раскрыты основные составляющие программы, необходимые для корректного планирования маркетингового исследования. ...
Подробнее

Вовлеченность покупателя в покупку товара это уровень интереса и внимания покупателя, который он проявляет в процессе принятия решения о покупке. Вовлеченность зависит от субъективной оценки покупателем важности данной покупки и его личного интереса к продуктовой категории. ...
Подробнее

Юридическим документом, формализующим роль и функции службы маркетинга в компании, является положение о службе маркетинга, на основе которого разрабатываются должностные инструкции для сотрудников этого подразделения. В статье описываются структура этого документа и приведены примеры наполнения разделов. ...
Подробнее

"Концепция тотального продукта" - модель, предложенная Теодором Левиттом, описывающая продукт как набор обязательных и дополнительных аттрибутов, влияющих на восприятие потребителя и его выбор. Это наиболее распространенный в русскоязычной литературе вариант перевода оригинального английского названия "Total Product Concept", которое было бы более корректно перевести как всеохватывающая или целостная концепция продукта. ...
Подробнее

Посредники – это компании или частные предприниматели, которые приобретают товары для перепродажи (не для собственного потребления) или выступают организаторами сделки между продавцом и покупателем за вознаграждение. Посредники являются главными элементами многоуровневых маркетинговых каналов (каналов дистрибуции, сбыта). ...
Подробнее

Продвижение (Promotion) – любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о продуктах, продуктовых линейках, торговых марках (брендах) или самой компании, является одним из элементов комплекса маркетинга (маркетинг-микс) в его классической трактовке (4P). ...
Подробнее

Ассортиментная политика – основные принципы формирования и управления ассортиментом продуктов в зависимости от потребностей рынка, финансового состояния предприятия и его стратегических целей. ...
Подробнее

Управление продуктами (см. продукт) - это одно из направлений маркетинговой деятельности компании, суть которого заключается в планировании ассортимента (включая выпуск новых продуктов и вывод с рынка старых), а также маркетинговой поддержки отдельных продуктов на всех стадиях их жизненного цикла. ...
Подробнее

В статье приводится перечень и краткое описание основных математических и нематематических методов прогнозирования, которые могут применяться в маркетинге. ...
Подробнее

Потребительная ценность или полезность продукта является субъективным, оценочным показателем, зависит от сравнительной важности потребности, удовлетворению которой служит продукт, и от степени удовлетворения потребности продуктом. ...
Подробнее

В статье приводятся основные правила формулирования вопросов и ответов для целей маркетингового исследования. Ошибки и неточности в формулировках могут привести к искажению информации, получаемой от респондента. Соблюдение данных правил позволит их избежать. ...
Подробнее

Карта (схема) позиционирования (восприятия) - это графическая схема на основе двухмерной системы координат, на которой представлено, как потребители воспринимают различные торговые марки (товары). Оси координат соответствуют двум выбранным для построения карты областям конкуренции. ...
Подробнее

Позиционирование — искусство формирования образа марки в воображении целевой аудитории таким образом, чтобы она как можно более выгодно отличалась от марок конкурентов, для чего используются как реальные, так и воображаемые ее характеристики. ...
Подробнее

Суть портфельного анализа заключается в том, что компания рассматривается как совокупность стратегических бизнес-единиц, каждая из которых относительно самостоятельна. Цель портфельного анализа – согласование стратегий и наиболее эффективное использование имеющихся инвестиционных ресурсов с точки зрения достижения устойчивого положения компании в целом и роста финансовых результатов. ...
Подробнее

Конкурентные преимущества - главные факторы, определяющие коммерческий успех в данной отрасли. Их идентификация - один из главных приоритетов разработки маркетинговой стратегии. Они могут служить краеугольными камнями построения маркетинговой стратегии, однако они могут меняться от отрасли к отрасли. ...
Подробнее

Стратегия конкурентной борьбы – это оборонительные или наступательные действия, направленные на достижение прочных позиций в отрасли, на успешное преодоление пяти конкурентных сил и тем самым на получение более высоких доходов от инвестиций. ...
Подробнее

Продукт в маркетинге - это решение, предлагаемое фирмой своему потребителю как средство удовлетворения его потребностей (или носитель ценности для потребителя). Т.е. все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления, с целью удовлетворения определенных потребностей потенциальных клиентов. ...
Подробнее

Ф.Котлер выделяет пять основных парадигм маркетинга, господствовавших в определенный исторический период. В статье описываются сами парадигмы, а также приводится сравнительная таблица. ...
Подробнее