Восприятие — одна из биологических психических функций, являющаяся неотъемлемой частью процесса познания. Сложная система процессов приёма и преобразования информации, получаемой при помощи органов чувств, формирующих субъективный целостный образ объекта, воздействующего на анализаторы через совокупность ощущений, инициируемых данным объектом. ...
Подробнее

"Эффект воронки" заключается в переходе от простых контактных вопросов к более сложным, от фактологических к высказыванию суждений. Каждый предыдущий вопрос должен усиливать интерес к следующему. ...
Подробнее

Матрица "важность/выраженность" - это аналитический инструмент, который позволяет наглядно сопоставить важность атрибута для потребителя и воспринимаемую им степень выраженности этого атрибута в продукте компании (торговой марке). ...
Подробнее

Вовлеченность покупателя в покупку товара это уровень интереса и внимания покупателя, который он проявляет в процессе принятия решения о покупке. Вовлеченность зависит от субъективной оценки покупателем важности данной покупки и его личного интереса к продуктовой категории. ...
Подробнее

Вопрос в широком смысле слова — это форма мысли, выраженная в языке предложением, которое произносят или пишут, когда хотят что-нибудь спросить, то есть узнать какую-то информацию. Вопросы являются самой важной частью анкеты, потому что от их количества, порядка и формулировок во многом зависит желание респондентов отвечать, а также полезность и искренность самих ответов. ...
Подробнее

В статье приводятся основные правила формулирования вопросов и ответов для целей маркетингового исследования. Ошибки и неточности в формулировках могут привести к искажению информации, получаемой от респондента. Соблюдение данных правил позволит их избежать. ...
Подробнее