Ќесколько практических советов дл€ рекламной e-mail рассылки

ѕроведение е-mail кампании - это совокупность решений и действий, анализ текущих результатов дл€ последующих улучшений. ќбилие информации может легко запутать и помешать достижению цели. ¬от несколько советов, на что стоит обращать внимание во врем€ проведени€ e-mail кампании.

¬о-первых, следует сосредоточить внимание на целевых группах. Ёто может быть —ћ», нуждающиес€ в пресс-релизах; сотрудники, которые хот€т знать о ситуации в компании; клиенты, которые хот€т получать информацию и специальные предложени€; заинтересованный в инновационных продуктах общественный сектор.  роме того, не стоит забывать об особых предложени€х дл€ партнеров и топ-клиентов. —одержание рассылки должно быть уместным и преподнесено в форме, наиболее подход€щей целевой группе.

ƒалее определитесь с целью рассылки дл€ той или иной целевой аудитории, нужна ли она дл€ продвижени€ своей продукции и услуг, перепродажи, охвата более широкой публики или получени€ отзывов.

«атем, разработайте методы и стратегию, как повысить эффективность и результативность этих целей. Ќапример, опросы помогают пон€ть уровень ло€льности клиентов, спрос и текущие предпочтени€.  онечно же, методы можно сочетать или измен€ть по ходу рассылки.

—одержание писем должно быть привлекательным, интригующим и интересным дл€ читател€. ¬ажно, чтобы подписчик хотел узнать больше и быть посто€нно в курсе событий. „итатель останетс€ заинтересованным в продуктах и услугах до тех пор, пока ему любопытна ¬аша рассылка.

≈сли ¬ы не знаете о чем писать или закончились интересные темы и идеи, всегда можно найти специалиста, который будет принимать активное участие в ¬ашей рассылке. ѕоказыва€ профессионализм в рассылках, ¬ы одновременно демонстрируете ¬аш собственный. ” читателей сложитс€ образ, основанный на качестве ¬аших писем.

¬ажно помнить о внешней привлекательности рассылки. Ќаличие изображений упрощает воспри€тие и увеличивает желание получател€ читать дальше.  роме того, графика сочетаетс€ и дополн€ет торговую марку компании.

–ассылки- это платформа дл€ сбора данных. ћожно попросить подписчиков заполнить опросы, оставить отзыв или оценку.  лиенты могут захотеть поделитьс€ своими личными интересами или иной информацией.

ћожно оценить заинтересованность получателей в зависимости от их географического нахождени€. ј врем€ открыти€ сообщени€ позволит определить наиболее подход€щий момент дл€ отправки писем. Ќапример, предприниматели, как правило, читают почту по вечерам и выходным. 

Ѕолее того количество кликов и их расположение в письме показывает наиболее читаемые части сообщени€. ѕланиру€ продолжительную рассылку и обдумыва€ содержание следующих выпусков, ¬ы можете контролировать и поддерживать развитие отношений с клиентами. јктивность и дальнейшее развитие в этой области позволит найти все больше потенциальных клиентов и заинтересовать их. „итатели хот€т первыми узнавать последние новости и сенсации. ¬ы можете быть их источником информации. 

ќценка эффективности рассылки

ƒл€ лучшего понимани€ успеха или провала ¬ашей кампании, необходим статистический анализ ее результатов. —уществуют определенные факторы, которые предостав€т ¬ам наилучшее обозрение текущей маркетинговой e-mail кампании. 

ѕоказатель открыти€

ѕроцент открыти€ показывает сколько раз письма были открыты (предположительно прочитаны). —редний процент составл€ет около 35%. ≈сть множество причин низкого показател€. Ќапример, непривлекательна€ или длинна€ тема не мотивирует подписчика открыть и продолжить читать, даже если стать€ интересна.
Ѕолее того, день и врем€ отправлени€ могут быть не очень удобны. Ќе забывайте, что ¬аши читатели- такие же люди и, возможно, имеют зан€тый график. Ѕольшие списки e-mail контактов могут стать причиной снижени€ процента открытий. ѕоскольку список разрастаетс€ все больше и больше, им становитс€ сложно управл€ть, тем самым ухудшаетс€ разделение клиентов на группы, а темы и содержание рассылок дл€ разных целевых групп смешиваютс€. 

ѕоказатель нажатий

ѕроцент нажатий демонстрирует, сколько раз осуществл€лс€ переход по ссылкам внутри сообщени€. —реднее соотношение нажати€ составл€ет от 5 до 20%. Ётот процент пропорционален уровню сегментации: чем лучше было распределение дл€ разных групп пользователей, тем выше результат. –асположение ссылок - другой важный момент. »змен€€ положение ссылок в тексте письма, количество переходов по ним может сильно варьироватьс€.  роме этого, интересное, интригующее описание или несколько графических ссылок могут обеспечить больше переходов по ним. 

ѕоказатель не доставленных сообщений

ѕоказатель недоставленных сообщений- это процент писем рассылки, которые не дошли до получател€. ¬озможными причинами могут быть:

  • неверный адрес электронной почты;
  • удаление адреса электронной почты;
  • недоступность сервера электронной почты;
  • неполадки в сети;
  • сервер не успел обновить базу данных и информацию новых пользователей;
  • полный почтовый €щик. 

ќдин из возможных путей преодолени€ отказов- это отправить рассылки снова. ќднако неправильные адреса электронной почты должны быть проверены или, иначе, удалены, потому что нет никакого смысла посылать что-либо несуществующим получател€м. 

ѕоказатель отписки

ѕоказатель отписки- это процент клиентов , которые отказались получать дальнейшие сообщени€ рассылки. —редний процент составл€ет менее 1%. ѕри подсчете отписавшихс€ клиентов не забудьте проверить регул€рность отправлени€ рассылки. — одной стороны, часта€ отправка сообщений не оставл€ет времени на их прочтение и просто забивает почтовый €щик получател€. — другой стороны, недостаточно часта€ рассылка приводит к тому, что читатели тер€ют интерес и, возможно, забывают о ¬ас.

ƒруга€ причина может быть в содержании: некоторые читатели потер€ли интерес, или качество текста слишком низкое. ѕопытайтесь изменить стиль и разнообразить информацию.
ќднако необходимо сделать процесс отписки как можно проще. ƒаже если клиенты воспользуютс€ им, у них останетс€ положительное впечатление о ¬ас и может быть они снова подпишутс€ в скором времени.

ќценива€ эффективность, ¬ы всегда будете на высоте. ≈сли что-то пойдет не так, просто проверьте все показатели и попробуйте исправить недостатки, обновить содержание или перераспределить получателей в целевые группы.


—сылки на источники:

—тать€ предоставлена Liana Technologies

http;//www.lianamailer.ru/


 омментарии (0) –аспечатать ќбсудить на форуме


”важаемый посетитель, если ¬ы увидели неточность в данной статье, или знаете, как ее улучшить - напишите об этом в комментарии или отправьте сообщение јдминистраторам ресурса.  роме того, ¬ы также можете создать альтернативную авторскую статью на эту тему. Ќапоминаем, что дл€ создани€ статей ¬ам необходимо зарегистрироватьс€ или авторизоватьс€.

»нформаци€

ѕосетители, наход€щиес€ в группе √ости, не могут оставл€ть комментарии к этой статье.

 
яндекс.ћетрика