Ответить
 Рассчет скидок для дисконтных программ
Ulechka_h
15 сентября 2015 13:10
Сообщение #1


Новичок
Группа: Посетители
Сообщений: 2
Регистрация: 15.09.2015
ICQ:--
Добрый день! Крайне необходима ваша помощь!
Мне необходимо разработать дисконтную программу -накопительную систему скидок. Решили, что скидки будут 3,5,7,10%. Но вот от каких сумм установить не можем. Например, что карта со скидкой 5% выдется при общей сумме накопления в 30000 руб.
сразу отмечу род деятельности -это платные медицинские центры.

При этом, настолько все не автоматизированно, что нет информации о количестве повторных обращений.

Подскажите пожалуйста, каким путем пойти для установки этих сумм.
Буду крайне признательна!
Перейти в начало страницы
Смайли
15 сентября 2015 16:14
Сообщение #2


Активный участник
Группа: Посетители
Сообщений: 43
Регистрация: 20.07.2015
ICQ:--
А зачем?
Вообще программа лояльности делается с целью.
1. Собрать статистику, обратную связь, контакты.
2. Получить конкурентное преимущество.
3. Что-то еще...
________
А тут вы просто дарите 3-5-7-10 % клиенту, без какой-либо выгоды для себя.
Перейти в начало страницы
Ulechka_h
15 сентября 2015 16:36
Сообщение #3


Новичок
Группа: Посетители
Сообщений: 2
Регистрация: 15.09.2015
ICQ:--
Цель одна - выработать лояльность клиентов, привязать к компании, смотивировать приходить вновь и вновь. Тем более у многих конкурентов она разработана -и мы в этом отношении им проигрываем. Есть еще один момент - об этом просят клиенты, у нас же принято в стране у наших людей, что раз пришли во второй, третий раз - давайте нам скидки.

Поэтому и решили вводить. Просто нужно понять, насколько нашим клиентам, важно будет обратиться к нам на 100т.р. к примеру, чтоб получить потом карту постоянного покупателя со скидкой 10% скажем.
Перейти в начало страницы
Iviz
16 сентября 2015 23:53
Сообщение #4


Активный участник
Группа: Авторы
Сообщений: 324
Регистрация: 11.02.2010
ICQ:--
привязать к компании - это уровень сервиса, никакая система лояльности не удержит клиента, если сервис ваш ужасен.
Тем более у многих конкурентов она разработана позаимствуйте у них=)
что раз пришли во второй, третий раз - давайте нам скидки. - тут я бы посоветовал, при первом посещение 3% карту при 5 - 5% (например понять ср чек), 7 при сумме от 70тр (при выдаче карты 5% - сумма пропадает и надо заново копить)
У Вас БД клиентов есть?

Сообщение отредактировал Iviz - 16 сентября 2015 21:54
Перейти в начало страницы
Смайли
17 сентября 2015 09:34
Сообщение #5


Активный участник
Группа: Посетители
Сообщений: 43
Регистрация: 20.07.2015
ICQ:--
Iviz,
Плюсую.
Перейти в начало страницы
Быстрый ответ Ответить

  Сейчас: 25 декабря 2024 13:25