Добрый день! На маркетолога не учился(у меня высшее техническое образование). Сейчас знакомлюсь с предметом по книгам: Котлера "Основы маркетинга", Манна "100% маркетинг" и Вашему форуму. В предмет "влюбился", много читаю. Но в голове пока каша, не успел(смог) разложить всё по полкам.
С другой стороны у меня с отцом, есть свой малый бизнес. Одно из направлений - магазин б/у бытовой техники с Германии. Магазин плывет по течению, никто никогда не составлял маркетингового плана и нету стратегии.
Цель - поднять объем продаж магазина. На практике изучать маркетинг для малого бизнеса.
На первом этапе поставил для себя задачи:
1)Составить маркетинговый план для магазина;
2) Определить лучшие варианты для рекламы магазина;(До этого реклама давалась только в одной газете)
3) Анализ проделаной работы.
Город 100000 населения. Магазин находится в спальном районе.
С чего начать посоветуете в моем случае? Спрашивайте если нужны еще даные. Извините если не корректно поставил вопрос. Заранее благодарен.

Начинать всегда надо с определения и изучения потребителей. Кто они, почему пользуются вашими услугами? Что для них важно, а что - не очень?

Спасибо за направление. Этим и займусь. Какие следующие этапы, что бы я параллельно готовился. Если Вы не против я могу выкладывать результат своей работы, а Вы будете критиковать и направлять на правильный путь. Это будет полезно для меня, и других новичков форума.

Следующий этап - определение прямых и косвенных конкурентов. Т.е. какие альтернативы есть у ваших клиентов? Чем они отличаются от вас? В чем ваши плюсы и минусы с точки зрения клиентов?