Цитата: prego
Думаю,надо ли в презентационных материалах делать уклон на технически сложную услугу или спозиционировать на комфорте работы?
А попробуйте узнать у ваших клиентов, как они видят ваши услуги? Это будет для вас намного более ценной и надежной информацией, чем даже десяток мнений, высказанных здесь вашими коллегами

Цитата: prego
Клиенты,которые принимают решения,обычно не собственники,а наемные менеджеры...
Наверное, зависит от уровня компании. Если сеть или дочка крупной компании - то менеджеры. Если небольшой локальный игрок - то вряд ли его собственник отдает такие решения менеджерам, это не в традициях российского корпоративного управления.