Коллеги, доброго времени суток.
Важно выслушать тех, кто занимается продвижением, увеличением продаж, удержанием клиентов.
Мой отдел разрабатывает новое направление в мобильных приложениях - приложения для малого бизнеса. Суть в том, что наряду с услугами продвижения (реклама, программы лояльности, лендинги и прочие маркетинговые штуки) предлагать заказчикам разработку мобильных приложений, которые предназначены для привлечения покупателей, их удержания (повторные заказы) и как следствие - увеличение прибыли.
Очевидно, что люди уходят в мобильные устройства и это нужно рассматривать как сигнал к тому, чтобы обеспечивать присутствие на этом пространстве всех, кто хочет быть ближе к своим клиентам. Т.е. попасть в телефон к потребителям.
С экономической точки зрения, например, заведению по доставке пиццы или обедов, при привлечении через контекстную рекламу, придется платить за каждый заказ, но если привлеченному однажды покупателю предложить скидку, которую можно получить через установку приложения, то фактически покупатель привязывается к данному заведению.
В следующий раз, когда он захочет заказать себе пиццу или обед, он вероятнее всего воспользуется приложением и закажет через него у того же заведения. Плюс у владельцев пиццерий, кафе, ресторанов, фитнес центров, салонов красоты и прочих сфер с высокочастотными заказами будет возможность делать рассылку о новых предложениях и не только по всем клиентам, но и по гео-зонам.
Стоимость такой разработки для владельцев таких бизнесов - от 30+ тыс. рублей. Плюс абонентская плата за раскрутку и сопровождение приложения для того, чтобы у владельцев были результаты и вложения быстро окупились.
Вопрос в следующем - внедрили бы вы такую услугу в своей работе? Какие могут быть нюансы и подводные камни как в самой идее и ее реализации, так и в работе с заказчиками?
Просьба уточнять при высказывании, что это, к примеру, ваше мнение и что утверждаете на собственном опыте.
К выслушиванию принимается все - от критики до идей
