Всем привет.
Туристическая компания, развивающая франчайзинговую сеть, рассмотрит все, даже самые смелые решения по увеличению лояльности и узнаваемости бренда, привлечению клиентов.

Порядок взаимодействия:
1. От вас письмо с кратким эссе идеи
2. От нас решение о принятии идеи в детальную проработку
3. Встреча, обсуждение гонорара и порядка реализации

писать на al@kuda-ugodno.ua

PS Как показало дальнейшее обсуждение, компания платить никому не собиралась, просто вежливо просить о помощи они постеснялись, поэтому таким незатейливым образом нагнали лишнего понта. Глупо и недальновидно с их стороны не понимать, что такие вещи тоже работают на их репутацию, только со знаком минус. Mikhail.

Вы хотя бы обозначьте диапазон сумм и критерии оценки. Иначе ваши ожидания могут не совпасть с ожиданиями авторов.
И вообще - чем прозрачнее условия конкурса, тем больше будет желающих принять участие. У вас они совсем не прозрачные.

Суммы не имеют значения. если скажете что на 100 000 у.е. мы получим рентабельность в 200% - значит бюджет таковым и будет.

Критерии оценки просты: просто так выбросить деньги на ветер мы и сами сможем. пробовали радио, ТВ, наружка, спонсорство, киноиндустрия... пока самый действенный вариант - SEO, контекстная и соц.сети.
ищем дополнительные каналы.
надеемся на вашу помощь

Проблема в том, что вы не сможете заранее оценить результат, тем более про нестандартные каналы (об этом ниже). В маркетинге гарантированно рабочих идей нет, все очень сильно зависит от ситуации, реализации, специфики продукта, настроения и подготовки менеджеров кол-центра и т.п. Даже самую рабочую идею можно загубить, запустив ее не для тех продуктов, не в то время, не с тем сообщением, не подготовив сотрудников и т.д. Это одна из причин, почему рекламные агентства не работают за процент от увеличения продаж - слишком много нюансов, на которые они не влияют.
Поэтому и вопрос заключался в том, что вот пришлет вам кто-то идею - как вы ее оцените? По каким критериям? Забраковать можно самый гениальный проект (в истории примеров масса), а можно и на словах забраковать, чтобы потом бесплатно реализовать. Как участнику вашего конкурса защититься от этих рисков?
И про суммы - имел ввиду не ограничение бюджета, а размер вознаграждения за идею, которую вы решите реализовать. Например, расписал вам человек подробно всю программу действий - вы говорите: молодец, готовы дать тебе 500 рублей... а за 500 рублей вы мало кого наймете.

Естественно, потому что это проверенные стандартные каналы. Если использовать их с умом - эффект будет обязательно.
А вот с нестандартными инструментами все очень и очень непредсказуемо (на то они и нестандартные) - любой может как выстрелить, так и стать громким пшиком. Отсутствие достоверных данных о предыдущих результатах применения не позволит спрогнозировать результат. Поэтому нестандартные коммуникации остаются уделом партизан - мелких локальных игроков с небольшими бюджетами, которых недостаточно для эффективного использования стандартных каналов, да и рисковать им особо нечем (в плане репутации, имиджа, позиционирования...) поэтому могут позволить себе эксперименты.
Вы, на первый взгляд, к таким не относитесь.

Привет всем!

мы уже достаточно экспериментировали. есть с чем сравнить



именно поэтому я и написал порядок работы:
1.краткое эссе
2. решение
3. встреча и обсуждение условий. в т.ч. и гонорара. это к вопросу



понимаем. поэтому и ищем не гарантированные а нестандартные.
поскольку гарантированными уже пользуемся.

по-прежнему ждем идеи

Рискну предложить варианты здесь, чтобы получить конструктивную критику от более опытных коллег.
На мой взгляд, можно провести мероприятия с ростовыми куклами или промоутерами. Например, в местах отдыха молодежи. Первоначально мне на ум пришли городские пляжи, клубы. Молодые люди, студенты, которые ездят на речку летом стремятся отдыхать по мере своих сил и в большинстве своем ездят отдыхать и за границу. Возможные варианты проведения акции – привлечение внимания с помощью ростовых кукол, которые раздают карты с контактами вашей компании, учитывая целевую аудиторию (ЦА) лучше, если карта будет давать право на небольшую скидку (5-10% нужно смотреть предметно). Ростовые куклы могут быть заменены на девушек в красивой форме.
Также была идея с клубом. Проводится вечер с соответствующей тематикой, вы выступаете спонсором мероприятия. В клубе все раздаются экзотические коктейли (названия которых может перекликаться с названием вашей фирмы), к которым каким-то образом прикреплена аналогичная карта (например, она будет во льду внутри коктейля). Но едва ли кто-то удосужиться вынимать ее изнутри, плюс сам процесс замораживания или прикрепления карты к стаканам должен представлять некоторую сложность. В итоге решила отказаться от этой идеи, так как цена одного контакта слишком высока и охват целевой аудитории небольшой.
Возможно, провести мероприятие рядом с бизнес-центром. Где был бы установлен большой щит с видом морского побережья. Рядом с ним можно было бы поставить шезлонги с красивыми девушками, соорудить что-нибудь водяное. 1 рабочий день – 1 бизнес-центр. Раздача дисконтных карт показалась мне неуместной в подобной ситуации, так как в бизнес-центрах работают люди, которые предпочтут такое конкурентное преимущество как надежность (ну или имидж) туроператора низким ценам. Цель этого мероприятия – повышение узнаваемости бренда.
Также меня посетила идея о том, что можно провести акцию с безалкогольными коктейлями в местах скопления молодежи, например, рядом корпусами университетов. Опять же коктейли необходимы для привлечения внимания, так как на простую раздачу листовок реагирует не так много людей, как на бесплатные угощения. К выбору места следует подходит осторожно. Едва ли Вам принесет успех подобная акция возле коммерческого вуза, где самая низкая стоимость обучения в городе. Выбирать нужно самые крупные учебные заведения. Корпуса, где учатся такие факультеты как эконом, юрфак, журфак, международные отношения и т.д. конечно, данная акция была бы наиболее эффективной в мае/начале июня. У нее бы был большой охват интересующей ЦА в лице студентов. Говорить о механике акции, сообщении и прочем можно, если понравится одна из идей. Но как правильно заметил Mikhail, в уравнении слишком много неизвестных. Нужно понимать какие позиции Вы занимаете сейчас, какие преимущества отличают Вас от конкурентов, какими вы обладаете возможностями и многое, многое, многое.
Несмотря ни на что, хотелось бы услышать какую-то обратную связь. Мне интересно, что думают старшие более опытные коллеги.

Идея с шезлонгами хорошая.
Жаль, лето скоро кончается, а осенью-зимой работать не будет.

было. делали. результат: узнаваемость бренда повысилась. за 3 месяца после данной активности не появилось ни одного клиента, пришедшего через/с/после/видя этот канал. Вот ссылка на видео данного мероприятия:
youtube


делали что-то подобное. мы сажали девушек в Газель с прозрачным кузовом и в феврале они ездили внутри. внутри была инсталяция пляжа.
Итог акции - деньги на ветер. пришло аж 5 клиентов.
может рядом с БЦ будет эффективнее, поскольку объект инсталяции будет стационарным с возможностью доп.консультирования и передачи доп. информации. возможно. надо подумать над этим вопросом.


почему не будет работать осенью-зимой?

Вид заснеженного или залитого дождем (сухими листьями) шезлонга будет намного менее привлекателен.
Кроме того, летом шезлонг провоцирует на интерактив, а когда холодно - мало кого заинтересует возможность на него прилечь. И если даже приляжет, то не захочет такой отпуск.

Кто у вас основные клиенты?

Физ лица - туристы

средний возраст какой у них?

Физ.лица бывают разные - студенты или пенсионеры, семейные пары с детьми или шумные молодежные компании, сторонники ультра лоу-кост и потребители люксовых предложений.
Вы выделяете в приоритете какие-то из сегментов?

Mikhail,
Нет у нас приоритетов.
Сама концепция нашей компании гласит: \"Поэтому мы решили не ориентироваться на какой-нибудь один сегмент туристов или определенное направление. Мы любим тех, кто едет в шикарный люкс на Мальдивы, и нежно относимся к тем, кто решил попробовать автобусную поездку в Польшу. Бюджет поездки не отражается на нашем внимании к мелочам.\"

Смею заметить, что участникам этой темы, не мешало бы ознакомиться с сайтом.



идея хорошая, но это больше имиджевый проект, да Вы и сами об этом сказали:

а нам все таки больше нужно сделать акцент на привлечение клиентов

Вы не путайте маркетинговые приоритеты и внимание к мелочам. Качественная организация любых поездок никак не мешает иметь целевые сегменты и выделять маркетинговые приоритеты. Вы же прекрасно понимаете, что семья с двумя детьми, отправленная в ОАЭ, стоит десятка студенческих парочек, отправленных в Египет.
Говорить о полном охвате рынка может только лидер типа TezTour или TUI. Вы намного более скромный игрок, вам надо иметь приоритеты (что не будет мешать вам качественно обслуживать всех).

В развитие идеи шезлонга...

Выбираете хороший (т.е. чистый, аккуратный, недешевый... желательно имеющий по интерьеру сходство с фойе приличного отеля) торговый центр, недалеко от вашей точки продаж. Арендуете в центре площадку, ставите там ёлку искусственную с игрушками, под ней два шезлонга, столик с декоративными (а можете и настоящими) фруктами и напитками. На полу делаете аппликацию (интерьерная печать на самоклеющейся пленке), что шезлонги и ёлка стоят на песке а рядом начинается море. Т.е. такая шаблонная картинка пляжного отдыха. Ставите красивую девушку в легком пляжном наряде (без явной эротики) и табличку \"Попробуйте новогодние туры от [представление компании]\" (или \"Узнайте о ...\"). Можно еще рекламных плакатов навесить, символизирующих ваши направления, с ценами или без.
Когда клиент(ы) подходит и интересуется туром - девушка укладывает его(их) на шезлонг(и), присаживается рядом (на отдельном пляжном стуле) и с нетбука предлагает варианты, рассчитывает стоимость. Если клиент готов купить - вызывается приличная машина, чтобы с комфортом отвезти его в офис, оформить сделку и вернуть назад, таким образом клиенту сразу даете почувствовать вашу любовь и внимание к мелочам.
По правилам маркетинговой науки надо еще придумать стимул заключить сделку здесь и сейчас (что-то в подарок, премиум по цене стандарта или скидка ХХ%), но это уже на ваше усмотрение.
Важно: делать надо уже сейчас, максимум - в сентябре, потом будет поздно.

Часть гонорара готов отдать casya11 за идею шезлонга

Попробуйте печать календарей с фотографиями ваших клиентов.
Вы печатаете настенный календарь для своих клиентов с их фотографией ну и конечно со своим Лого и контактными данными.
1. Мало найдется людей которые просто выкинут такую рекламку (А вы когда либо выкидывали фотографии со своим изображением в мусорку?)
2. Календарь и сам по себе остается очень полезной вещью. Его размещают если не в квартире то уж в офисе обязательно. Где он и будит висеть как минимум до следующего года(Что нам и на руку?). (что бы получить больше «времени на стенке» нужно печатать сразу на 2012 и 2013 одновременно на одном листе)
3. Клиент получает моральное удовлетворение оттого, что может не навязчиво хвастануть перед сослуживцами своим отдыхом. А вы получаете внимание родственников, друзей, знакомых или коллег (в зависимости, где будет висеть календарь).
4. Если я правильно понял, то ваша дисконтная карта позволяет получать бонусы при передаче её в пользование третьим лицам. Грубо говоря, владельцы бонусных карт – это ваши внештатные сотрудники. Таким образом, ваши лояльные клиенты будут рассказывать не только о том, как они отдыхали, но и о том кто им в этом помог.
P.S Рабочая версия.

Что-то пропал куда-то покупатель идей...

Идея не лишена вероятности успеха. попробуем прикинуть бюджет



согласно украинского законодательства от каждого клиента, чье лицо будет размещено нам необходимо получить письменное разрешение на публикацию его фото... это неудачный вариант


именно так все и происходит. их мы уже давно стимулируем на передачу карты в пользование третьих лиц...

Kuda Ugodno,
А вы не пробовали брать не массовостью, а индивидуальностью?? Я имею ввиду \"Мы работаем для вас, а не для всех\". Необычную сувенирку в почтовые ящики (не бумажки, которые выкидывают не разглядывая, а например, поиграть на осязательности или выкинуть жалко, пущай в коридоре стоит или на холодильнике висит) с контактами, лого ....

Не читал сайт.
1. Выпустить небольшой журнальчик и раздавать в БЦ, сделать уклон на сложные рабочие будни и как же за где то там хорошо в это время... и что сейчас появляются горячие путевки.
2. Магнитик на холодильник.
3. Календарь пирамидкой (такие календарики, можно увидеть у офис менеджеров на столе и они прекрасно смотрятся дома)
4. Ручку/чашки/конфеты с каким нибудь курортным местом и вашими контактами.
5. Купившие у вас билет куда то, получают купон со скидкой (со сроком годности 1-2 месяца)
6. Паре пришедшей в купальниках - скидка. Скидку, Жениху и Невесте пришедшие со свидетелями к вам в офис (сразу после загса)... возможно купить путевку и ухать на сл день?
7. Оформить лифт, как кабинку для переодевания (снизу видно песок и море, а сверху небо и пальмы)тыц
8. Лестницы оформите как горнолыжный курорт
9. И туалеты еще затронуть, придумать что нибудь с зеркалами=)

Бюджет будет в районе $1,5-2k максимум. Это расходы, не считая но последнее можно и без затрат для себя вывести (например, подключить принимающих партнеров).
В общем, я правильно понимаю что где-то до конца недели мы начнем обсуждать гонорар?

Можно, но не всегда и не в любую страну.

Кстати, тоже хорошая идея, если подкрепить собщением типа:
а на картинке - плавки и плотенце на крючке, тапочки под ногами...
Классическая партизанщина

Есть еще варинат ... можно поставить конструкцию, не знаю как точно она называется, картинка с вырезанным лицом, помните?, как в парках ... Если подойти креативно, фото попадет помимо фотоархива и в соц.сети...

Вариант с лифтом-кабинкой имеет один существенный нюанс, о котором расскажу, если вас этот вариант заинтересует.

Случаем не повышенную ли опасность вандализма вы имеете в ввиду?

Каждому клиенту предлагают поучаствовать в фото конкурсе(допустим ) "Отдых с улыбкой". Условием которого является предоставление фото с отдыха (устроенного вашей компанией), в которых собственно и прописывается такой пункт как разрешение на публикацию. (замечу наличие такого пункта не проблема. В компании которой я работаю такой пункт содержится во всех условиях акций, лотерей и других активностей)
Мотивацией для участия будет ценный подарок (например акционный тур),
а календари вы можете распечатать для всех участников.

Kuda Ugodno,
Проезжая по ул. Очаковцев (Севастополь), где находится ваш офис родилась идейка.
Дело в том, что о вашем турагенстве я узнал только на этом форуме. А по улице Очаковцев я проезжаю регулярно каждый день. Ваш рекламный банер - вывеску, я заметил только после того как намеренно стал вас искать. (Думаю вы понимаете что он не работает?).
Так вот, в чем собственно идея.
Рядом с вами находятся забор долгостроя, который может стать для вас великолепной рекламной плоскостью. Что именно там "скреативить" можно обмозговать.
Так же можно привлечь внимание к офису пальмой указателем. (пластиковая пальма с "табличной " хочешь меня увидеть в живую обратись суда" как пример)

Mikhail,

Вот вы сказали нетбук, верно? А вот я считаю что лучше если это будет macbook air и еще с этим приличная машина - клиенту и в голову не придет что у вас низкое качество обслуживания. Не знаю как вам идея, но думаю сойдет) Мое дело предложить - ваше отказать/принять :D

нечто подобное мы творили на Facebook.



вариант, но для одного локального офиса



да, желательно Rolls-Royce Phantom Coupe...

Господа, тема была озвучена как: \"Нестандартные пути привлечения клиентов\". Все о чем выше шла речь известно и опробовано полностью либо частично. ничего нового, а самое главное нестандартного здесь не прозвучало...

Спасибо всем за участие.
Тема закрывается

Как минимум две рабочих идеи в этой теме было. Идея с кабинкой лифта совершенно точно нестандартная и ранее никем не опробованная. Поэтому извините, но ваш внезапный слив после этого выглядит как кидок
На будущее совет - вы если бы сами не заговорили про деньги, никто бы их и не попросил. Только есть один нюанс - простая просьба о помощи звучит намного менее солидно, чем \"купим ваши идеи\", но по крайней мере вы сможете потом вновь обратиться за помощью к этим людям. Сейчас же, как думате - кто-либо из посетителей нашего портала захочет снова вам когда-либо помочь?

Ну а всем начинающим специалистам в этой теме небольшой урок - идеи ничего не стоят. Вы их никому не продадите, а у вас их никто не купит. Такова суровая реальность, сколько бы противоположных примеров не описывали в книгах.

Ясно, жаль
p.s. начинающие специалисты, если не хотите слышать о своей работе такое:

Делайте так:
Когда речь идет о \"Креативных решениях\", просите что бы вам рассказали о активности компании за полгода (или год, т.е. чем больше период тем лучше). Задокументируйте ответ, только НЕ на словах, т.к. это пройденный этап из печальной практики.

Что? Вы издеваетесь? Я сказал просто приличную!!! Не будете же вы на москвиче 1943 года возить всех клиентов, и думаю ваша компания не может позволить ролс ройс. Круто вы рекламируете свою фирму, кинули нас. Куда угодно - дерьмо.

Нужна помощь, буду признателен если ответите на данные вопросы...
Какие есть стереотипы об турагенствах? (все то что боимся обращаясь в турфирму)
Почему Вы обращаетесь в турфирму?
Как Вы выбираете турфирму?
Что вам должны предложить что бы вы сменили старую турфирму на новое?